Оферта

Публичная оферта

 

Термины и определения

Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте moskvenok.moscow или по телефону указаному на Сайте, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.

Продавец – ООО «Два медведя», реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца, ОГРН 1197746026356, 125635, Москва, ул.Новая, д.22, кв.46.

Сайт – moskvenok.moscow.

Интернет-магазин – Сайт moskvenok.moscow, где котором любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров и/или осуществить Заказ по телефону.

Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте moskvenok.moscow, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

 

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже, посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина в качестве образца для ознакомления.

Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров интернет-магазина с возможностью их доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонной связи с Оператором Продавца.

Оператор – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее заказы товаров по телефону.

Самовывоз товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адресов, которые указаны Продавцом на Сайте доступными для заказанного Товара.

Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

 

Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.

Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, и (или) функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.

Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями.

 

Общие положения.

    1. Заказывая Товары через интернет-магазин moskvenok.moscow, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг (далее – Условия), изложенными ниже.
    2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.
    3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте.
    4. Потребитель соглашается с Правилами нажатием кнопки “В корзину”, “Добавить в корзину”, “Купить”, «Подтвердить заказ», «Перейти к оплате», “Заказать” или “Оплатить” на одном из этапов оформления Заказа на Сайте.
    5. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.
    6. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (SMS), телефонные звонки. Продавец в соответствии с законодательством Российской Федерации направляет кассовый чек на абонентский номер или адрес электронный почты, указанные Покупателем на Сайте.
    7. Покупатель соглашается с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.
    8.  Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
    9. Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров, в том числе, при звонке в службу поддержки Продавца.
    10. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила.
    11. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 18.00 рабочего дня по Московскому времени или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
    12. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
    13. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста Интернет-Магазина.
    14. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, указанного при регистрации.
      • В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней.
    15. Гарантии и заявления
      • Продавец не несет ответственность:
        1. за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;
        2. за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;
        3. за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;
        4. за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
      • Покупатель гарантирует, что:
        1. не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;
        2. приобретаемый товар соответствует целям использования;
        3. указал корректный адрес доставки;
        4. указал корректный номер телефона для контактов;
        5. указал корректный адрес электронной почты для контактов;
        6. иная информация, указанная покупателем, является корректной и достоверной;
        7. своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении заказа.
      • Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме.
    16. Претензии в электронной форме необходимо направлять на адрес office@moskvenok.moscow, или по адресу 125635, Москва, ул. Новая, д.22, кв.46

 

Оформление заказа.

    1.  Заказ Товаров на сайте интернет-магазина.
      • Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «Добавить в корзину»;
      • Покупатель выбирает способ резервирования товара для Самовывоза или Доставки;
      •  Покупатель выбирает способ оплаты зарезервированного товара для заключения договора купли-продажи;
      • После оформления заказа, Покупателю отправляется sms/ e-mail уведомление об оформлении заказа.
    2. Заказ/Резервирование Товаров по телефону.
      • По номеру телефона для заказа Товара, указанному на Сайте Продавца, Покупатель через оператора Продавца посредством телефонного звонка оформляет Заказ.
      • Покупатель вместе с оператором производят подбор товара, оператор озвучивает стоимость приобретаемых товарных позиций.
      • Покупатель выбирает способ получения товара из предложенного оператором на выбор: самовывоз или  доставка на адрес.
        1. В случае выбора самовывоза Покупателю предлагается выбрать один из возможных адресов, где возможен самовывоз товара. Оператор озвучивает Покупателю ориентировочный срок поступления товара и уточняет у Покупателя контактные данные получателя.
        2. В случае выбора доставки – Покупатель выбирает дату доставки из предложенных оператором, и озвучивает адрес доставки и контактные данные получателя.
        3. Способ получения товара может зависеть от заказываемого товара и его наличия.
        4. Продавец не несет ответственности за некорректно предоставленные покупателем данные.
      • Покупатель выбирает один из доступных способов оплаты заказанного товара при заключении договора купли-продажи. Доступные способы оплаты товара при заключении договора: оплата online и оплата после осмотра.
        1. В случае выбора online-оплаты - оператор озвучивает Покупателю срок на оплату заказа и объясняет Покупателю, каким образом можно оплатить заказ для заключения договора купли-продажи.
        2. Если оплата не произойдёт в указанный срок – договор купли-продажи не будет заключен, и заказ может быть автоматически отменён.
    3. Изменение и отмена Заказа/Резервирования.
      • Покупатель вправе изменить или отменить Заказ/Резервирование в любой момент на сайте, по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на Сайте.
      • Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.
    4. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.
    5. Если покупатель в течение срока резервирования товара не примет товар у Продавца, это расценивается односторонним отказом Покупателя от Договора, что влечёт прекращение  обязательств Продавца, за исключением обязанности вернуть Покупателю уплаченную за товар сумму.
    6. Срок резервирования при выборе способа доставки «Доставка»:
      • Оплата товара «При получении»
        1. Товар резервируется не более чем на 1 днень с момента подтверждения заказа.
      • Оплата товара на сайте
      • Товар резервируется на 5 дней с момента оплаты.  

 

Стоимость и оплата.

    1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа/Резервирования и указывается на Сайте Продавца в описании Товара.
    2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на товар изменению не подлежит.
    3. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:
      • оплата банковской картой при получении Товара;
      • оплата наличными денежными средствами при получении Товара;
      • оплата банковской картой на Сайте Продавца.
    4. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.
    5. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

 

Защита персональных данных

    1. При оформлении заказа на Сайте Продавца, Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты), адрес доставки Заказа и иные необходимые данные.
    2. Нажимая на кнопку «Заказать», “Подтвердить”, “Зарегистрироваться” Покупатель своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в т.ч. на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение своих персональных данных, которые включают, но не ограничиваются следующими данными: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес регистрации или пребывания (фактический адрес проживания), номер контактного телефона (мобильного и / или домашнего), адрес электронной почты, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусных рублях (при регистрации в программе лояльности), а также информации об интересах на основании данных о поведении Покупателя в интернете, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров) программ лояльности (далее — персональные данные) Обществу с ограниченной ответственностью ООО «Два медведя», ОГРН 1197746026356, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, распространения рекламных сообщений (в том числе, о проводимых акциях и специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по почте, SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), участия в программе лояльности (при регистрации в программе лояльности), для предоставления Покупателю наиболее выгодных персонализированных предложений от Продавца и его партнёров.
    3. Персональные данные Покупателя будут обрабатываться способами, соответствующими целям обработки персональных данных, в т.ч. с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес местонахождения Продавца или электронного письма на почтовый ящик office@moskvenok.moscow с указанием в теме письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
    4. При этом Покупатель проинформирован и согласен с тем, что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Продавец вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Покупателя при наличии оснований, установленных законодательством.
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину